Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando você acessa o site da Marsan Drones, solicita um orçamento, entra em contato por WhatsApp ou interage com nossos conteúdos e formulários.

Ao utilizar este site, você concorda com os termos descritos abaixo.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais apenas quando necessário, de forma transparente e com seu consentimento. As principais formas de coleta são:

Formulários de contato ou orçamento: nome, e-mail, telefone, cidade, empresa e detalhes do projeto.
WhatsApp ou mensagens automáticas: informações fornecidas voluntariamente por você ao solicitar atendimento.
Navegação no site: dados como endereço IP, localização aproximada, tipo de dispositivo, navegador e páginas visitadas (via cookies e ferramentas analíticas).

2. Uso das Informações

Utilizamos seus dados para:

Entrar em contato e responder suas solicitações.
Enviar orçamentos e informações sobre nossos serviços.
Realizar atendimento e suporte personalizado via WhatsApp ou e-mail.
Aperfeiçoar a experiência do usuário em nosso site.
Enviar comunicações pontuais sobre novidades, promoções ou atualizações (somente com seu consentimento).

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados não são vendidos, trocados ou divulgados a terceiros, exceto:

Quando for necessário para execução do serviço solicitado (ex: envio por e-mail ou ferramentas de automação como Make ou Google Forms).
Em cumprimento à lei, mediante ordem judicial ou solicitação de autoridades competentes.

4. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, vazamentos ou uso indevido. Todos os dados coletados estão armazenados em plataformas seguras e confiáveis, como Wix, Google e Meta (Facebook/Instagram).

5. Armazenamento e Retenção

Seus dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletados, ou conforme exigido por lei. Você pode solicitar a exclusão ou alteração de suas informações a qualquer momento (veja item 7).

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar a navegação e analisar o comportamento no site. Você pode, a qualquer momento, desativar os cookies nas configurações do seu navegador. O uso do site sem a desativação dos cookies implica consentimento para seu uso.

7. Seus Direitos como Titular dos Dados

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:

Acessar seus dados pessoais.
Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
Solicitar a exclusão de seus dados.
Revogar consentimentos a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@marsandrones.com.br ou diretamente pelo WhatsApp.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente. Qualquer alteração será comunicada neste espaço e entrará em vigor imediatamente após a publicação.

9. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato com:

Marsan Drones
Responsável: Marcelo M. Sanches
📩 contato@marsandrones.com.br
📱 WhatsApp: +55 (19) 9985-3002